ALO 170 SGK’nın İletişim Merkezi. 7/24 çalışan İletişim Temsilcisi çalışanları var.
Az önce aradım.
22 Haziran 2012’deki şeker ölçüm çubuklarıyla alakalı tebliğden bahsettim. Gerçek hayatta bizlerin günde 10-15 kez ölçüm yaptığını ama tebliğ gereği yetişkin tip-1 diyabetlilerin günde 5 kez ölçüm yapmasının belirtildiğini anlattım. Ki ayrıca çocuk tip-1 diyabetliler ve tip-2 diyabetliler konusuna da girdim.
Dolayısı ile 3 ayda 1 kez 18 kutuya kadar ölçüm çubuğu alırken 3 ayda 9 kutu almak durumunda kalacağımı belirtim. Bunun da bana ve diyabetli bireylere maddi anlamında bir külfet getireceğini söyledim.
Anlattıklarımın tamamı not edildi ve T.C. kimlik numaram ve telefonum alındı. Talebimin ilgili kurumlara yönlendirileceği ve 3 iş günü içerisinde bana verilen dosya numarası ile tekrar ALO 170‘i aradığımda talebin sonucunu öğrenebileceğim aktarıldı.
Dosya numaram 444014.
Bakalım nasıl bir geri dönüş alacağım. (Görsel http://sgk.org/sgk-iletisim-merkezi-alo-170.html‘den alınmıştır.)
12 07 2012 tarihli gazetede 3 aylık 25 adet verilen şeker ölçum cubuğu 1 ağustos dan itibaren 50 adete cıkarılmış diye okudum bilgilerinize c s doğan